Під файлами «cookies» слід розуміти інформаційні дані, зокрема текстові файли, що зберігаються на кінцевих пристроях користувачів і призначені для користування вебсайтами. Ці файли дозволяють розпізнати пристрій користувача та належним чином відобразити вебсторінку, адаптовану до його індивідуальних уподобань.
«Cookies» зазвичай містять назву вебсайту, з якого вони походять, час їх зберігання на кінцевому пристрої та унікальний номер. Файли cookie містяться в протоколі HTTP, який служить для комунікації вебсервера з браузером. Він складається з: ключа, що визначає назву значення, значення та часу життя, після якого браузер повинен видалити файл cookie. Їхні функції здебільшого є стандартними для передбачених браузерами налаштувань.
Файли cookies використовуються з метою адаптації вмісту сторінок до уподобань користувача та підвищення зручності й персоналізації вмісту вебсайтів. Стандартно програмне забезпечення для перегляду вебсторінок за замовчуванням дозволяє розміщення файлів «cookies» на кінцевому пристрої. Ці налаштування можуть бути змінені таким чином, щоб блокувати автоматичну обробку файлів «cookies» у налаштуваннях веббраузера або інформувати про кожне їх надсилання на пристрій користувача. Детальна інформація про можливості та способи обробки файлів «cookies» доступна в налаштуваннях програмного забезпечення (веббраузера). Обмеження використання файлів «cookies» може вплинути на деякі функціональні можливості, доступні на вебсайті.
Наш вебсайт використовує технологію, що зберігає інформацію та отримує доступ до неї на комп’ютері або іншому пристрої користувача, підключеному до мережі (зокрема з використанням файлів cookies). Згода, надана на використання цих технологій вебсайтом www.smartbob.pl або третіми сторонами, у цілях, пов’язаних із наданням послуг електронним шляхом, може бути в будь-який момент змінена або відкликана в налаштуваннях браузера.
1. ЦІЛІ ПРИЙНЯТОЇ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIES В ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНІ
1.1. Політика конфіденційності та використання файлів cookies регулює засади обробки персональних даних, збору та використання інформації про користувачів Інтернет-магазину в домені www.smartbob.pl(«Інтернет-магазин»).
Адміністратором персональних даних є SmartBOB Automatyka SP.z o.o. з місцезнаходженням згідно з реєстром KRS за номером : 0001073108 («Адміністратор»).
1.2. Персональні дані особи, яка користується Інтернет-магазином www.smartbob.pl («Користувач»), обробляються відповідно до Регламенту Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 р. про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних, а також про скасування Директиви 95/46/ЄС (Dz.Urz.UE. L № 119, стор. 1) («GDPR»).
1.3. Персональні дані означають інформацію про ідентифіковану або таку, що може бути ідентифікована, фізичну особу. Фізична особа, яку можна ідентифікувати, — це особа, яку можна прямо чи опосередковано ідентифікувати, зокрема на підставі такого ідентифікатора, як ім’я та прізвище, ідентифікаційний номер, дані про місцезнаходження, онлайн-ідентифікатор або один чи кілька особливих чинників, що визначають фізичну, фізіологічну, генетичну, психічну, економічну, культурну чи соціальну ідентичність фізичної особи.
1.4. Адміністратор докладає особливої ретельності з метою захисту інтересів осіб, яких стосуються дані, і зокрема забезпечує, що зібрані ним дані: – обробляються законно, добросовісно та у прозорий спосіб для особи, якої стосуються дані; – збираються для конкретних, чітких і законно обґрунтованих цілей і не обробляються далі у спосіб, несумісний із цими цілями; – є адекватними, відповідними та обмеженими тим, що необхідно для цілей, з якими вони обробляються; – є правильними та за потреби оновлюються; – зберігаються у формі, що дозволяє ідентифікацію особи, якої стосуються дані, протягом періоду, не довшого, ніж це необхідно для цілей, з якими ці дані обробляються; – обробляються у спосіб, що забезпечує належну безпеку персональних даних, у тому числі захист від недозволеної чи незаконної обробки та випадкової втрати, знищення або пошкодження, за допомогою відповідних технічних або організаційних заходів.
1.5 З огляду на особливу турботу про захист персональних даних Користувачів, Адміністратор захищає не лише осіб, які відвідують Інтернет-магазин, а й Користувачів, які надали Адміністраторові свої персональні дані з використанням інших каналів комунікації, тобто: a. вебсайту https://www.facebook.com і всіх інших вебсайтів, позначених або співпозначених маркою Facebook (у тому числі піддомени, міжнародні версії, віджети та версії для мобільних телефонів), принципи роботи яких ґрунтуються на положеннях, доступних зокрема за адресою https://www.facebook.com/legal/terms, що надаються відповідно Facebook Inc. або Facebook Ireland Limited, у тому числі за допомогою функції Facebook Lead Ads, спрямованої на прямий маркетинг власних продуктів або послуг Адміністратора. Принципи захисту та використання персональних даних Сервісом Facebook доступні, наприклад, на сторінці: https://www.facebook.com/policy.php. Адміністратор не має впливу на зміст правових положень сервісу Facebook, у тому числі щодо персональних даних; b. застосунків, що дозволяють Адміністраторові проводити в рамках Сервісу Facebook рекламні кампанії.
1.6. Ця Політика конфіденційності має інформаційний характер — не є договором, ані регламентом.
1.7. Щоразу ціль, обсяг та одержувачі даних, оброблюваних Адміністратором, випливають зі згоди Користувача або положень законодавства та уточнюються в результаті дій, що вживаються Користувачем в Інтернет-магазині або в рамках інших каналів комунікації з Користувачем (регламент Інтернет-магазину, регламент конкурсу, інші документи щодо дій, вживаних Адміністратором). У цьому обсязі Адміністратором відповідно виконуються інформаційні обов’язки.
1.8. Персональні дані, що довіряються Користувачем, обробляються в необхідному обсязі, зокрема з метою:
a. укладення договору про надання послуг електронним шляхом, формування його змісту, зміни та розірвання,
b. виконання розміщених Користувачем замовлень на продукти, що знаходяться в асортименті Інтернет-магазину, у тому числі контакту з Користувачем, необхідного з огляду на виконання замовлення,
c. розгляду рекламацій Користувача,
d. повернення виконаного у випадку відступлення від договору,
e. статистичних,
f. спрямованих на промоцію продуктів, доступних в Інтернет-магазині,
g. контактних та відповідей на поставлені Користувачем запитання,
h. з метою безоплатного надсилання інформаційних розсилок (newsletter), що містять інформацію про вміст Інтернет-магазину,
i. проведення конкурсу, зокрема визначення переможців конкурсу та вручення нагород,
j. представлення реклами, пропозицій або промоцій (знижок) щодо продуктів або послуг, призначених для всіх одержувачів, зокрема з метою виконання договору про надання Розсилки (Newsletter),
k. оцінки та аналізу активності й інформації про Користувача, у тому числі в рамках автоматизованої обробки Персональних даних (профілювання), з метою представлення загальних реклам, пропозицій чи промоцій (знижок) щодо продуктів або послуг Адміністратора у спосіб, адаптований до інтересів даного Користувача (однак без істотного впливу на його рішення), зокрема з метою виконання договору про надання Розсилки, а також ринкових і статистичних аналізів,
l. виконання правових обов’язків, що випливають із положень законодавства, напр. податкових і бухгалтерських, особливо у випадку оплатних договорів,
m. ведення кореспонденції з Користувачами, у тому числі надання відповідей на повідомлення Користувача.
Щоразу ціль і обсяг даних, оброблюваних Адміністратором, випливають зі згоди Користувача або положень законодавства та уточнюються в результаті дій, що вживаються Користувачем в Інтернет-магазині або в рамках інших каналів комунікації з Користувачем.
1.9. Адміністратор може обробляти зокрема такі персональні дані Користувачів, які користуються Інтернет-магазином: – персональні дані, надані у формулярі під час реєстрації Облікового запису, розміщення Замовлень в Інтернет-магазині (зокрема: ім’я та прізвище; адреса електронної пошти; контактний номер телефону; адреса (вулиця, номер будинку, номер приміщення, поштовий індекс, населений пункт, країна), адреса проживання/провадження діяльності/місцезнаходження (якщо вона інша, ніж адреса доставки), номер банківського рахунку, а у випадку Користувачів, які не є споживачами, додатково назва фірми та податковий ідентифікаційний номер (NIP), а також інші дані, зібрані під час користування Інтернет-магазином; – персональні дані, надані з метою користування Розсилкою, що вказуються під час користування контактним формуляром чи передаються під час подання рекламації; – інші дані, зокрема отримані на основі активності Користувачів в Інтернеті, у тому числі отримані за посередництвом Інтернет-магазину або інших каналів комунікації з Користувачем, з використанням технології cookies і подібних.
1.10. Шляхом позначення опції перед розміщенням замовлення або на головній сторінці Інтернет-магазину «ПІДПИШІТЬСЯ НА НАШУ РОЗСИЛКУ». Персональні дані Користувача оброблятимуться Інтернет-магазином також з метою передавання маркетингової інформації про Інтернет-магазин, продукти та пропозицію у формі безоплатно надаваних інформаційних розсилок. Надання персональних даних з метою комунікації через розсилку є добровільним.
1.11. В інших цілях персональні дані Користувача можуть оброблятися на підставі добровільно наданих згод та чинних положень законодавства.
1.12. Можливі одержувачі персональних даних Користувачів:
a. у випадку Користувача, який користується в Інтернет-магазині способом доставки поштовим відправленням або кур’єрським відправленням, Адміністратор надає зібрані Персональні дані Користувача обраному перевізникові або посередникові, який здійснює відправлення за дорученням Адміністратора,
b. у випадку Користувача, який користується в Інтернет-магазині способом електронних платежів або платіжною карткою, Адміністратор надає зібрані Персональні дані Користувача обраному суб’єктові, що обслуговує зазначені платежі в Інтернет-магазині.
1.13. Повідомляємо, що в Інтернет-магазині можуть знаходитися відсилання — посилання, які в разі їх натискання дозволяють перейти на інші вебсайти, керовані іншими адміністраторами. Адміністратор Інтернет-магазину не має впливу на політику конфіденційності, що ведеться цими адміністраторами, ані на політику використання файлів cookies. Адміністратор рекомендує після переходу на інші сторінки ознайомитися з установленою там політикою конфіденційності. Політика стосується лише зазначених дій Адміністратора.
2. ДАНІ, ЩО ЗБИРАЮТЬСЯ ПРО КОРИСТУВАЧІВ, У ТОМУ ЧИСЛІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ. СПОСІБ ЇХ ВИКОРИСТАННЯ, ПРАВА КОРИСТУВАЧА
2.1. Адміністратор може обробляти персональні дані Користувачів, які користуються Інтернет-магазином, повною мірою враховуючи чинні положення законодавства.
2.2. Надання персональних даних Користувачем є добровільним, однак необхідним для укладення та виконання договору купівлі-продажу, а також його розрахунку. Щоразу обсяг даних, необхідних для укладення відповідного договору, попередньо зазначається в Інтернет-магазині, у рамках інших каналів комунікації з Користувачем або в Регламенті.
2.3. Підставою обробки персональних даних Користувача є передусім необхідність виконання договору, стороною якого він є, або необхідність вжиття на його вимогу дій перед його укладенням (ст. 6(1)(b) GDPR). Це стосується передусім персональних даних, що надаються у формулярі під час реєстрації Облікового запису, розміщення Замовлень та укладення Договору купівлі-продажу, а також під час підписки на Розсилку.
2.4. У випадку персональних даних, переданих у зв’язку з рекламацією Користувача, правовою підставою їх обробки є необхідність для виконання / обслуговування договору купівлі-продажу товарів, щодо яких подано рекламацію. У випадку операцій обробки даних у маркетингових цілях підставою такої обробки є реалізація цілей, що випливають із законно обґрунтованих інтересів, реалізовуваних Адміністратором (ст. 6(1)(f) GDPR).
2.5. У випадку, коли Адміністратор представляє, створює, надає та реалізує адресовані даному Користувачеві рекламу, пропозиції або промоції, які ґрунтуються виключно на автоматизованій обробці, у тому числі профілюванні, максимально адаптовані до його уподобань, що може істотно впливати на споживчі рішення Користувача, підставою є добровільно надана Користувачем згода (ст. 6(1)(a), ст. 22(2)(c) GDPR).
2.6. В інших, ніж визначені вище, цілях персональні дані Користувача можуть оброблятися на підставі:
a. чинних положень законодавства — коли обробка є необхідною для виконання правового обов’язку, покладеного на Адміністратора, напр. коли на основі податкових або бухгалтерських положень Адміністратор здійснює розрахунки за укладеними договорами купівлі-продажу (ст. 6(1)(c) GDPR);
b. необхідності для інших, ніж перелічені вище, цілей, що випливають із законно обґрунтованих інтересів, реалізовуваних Адміністратором або третьою стороною, зокрема для встановлення, пред’явлення або захисту вимог, ведення кореспонденції з Користувачами, також за посередництвом контактних формулярів (у тому числі надання відповідей на повідомлення Користувачів), ринкових і статистичних аналізів (ст. 6(1)(f) GDPR).
2.7. З метою розміщення замовлення Користувач може одноразово, без необхідності попередньої реєстрації та входу в систему, заповнити формуляр замовлення, вказавши ім’я, прізвище, адресу доставки, адресу e-mail, номер телефону. Якщо Користувач очікує виставлення фактури, тоді він вказує також назву фірми, її адресу та NIP. Вищезазначені дані обробляються лише протягом часу, необхідного для виконання замовлення, і не надаються Адміністратором третім особам, за винятком осіб, участь яких є необхідною для виконання замовлення, тобто перевізника чи осіб, які ведуть бухгалтерські та податкові розрахунки Адміністратора.
2.8. З метою розміщення замовлення Користувач може також зареєструватися в Інтернет-магазині шляхом натискання опції «Зареєструватися», доступної після додавання продуктів до кошика, або після натискання опції «Оплачую» та переходу до кошика. Для створення облікового запису необхідно буде вказати адресу, адресу доставки, e-mail, номер телефону, а в разі бажання отримати фактуру — також назву фірми, адресу фірми та номер NIP, а також логін і пароль. Логін не мусить містити ім’я або прізвище Користувача. Надані Користувачем дані будуть збережені Інтернет-магазином, і після входу в систему їх надання не буде потрібне під час розміщення наступного замовлення. Дані оброблятимуться протягом необхідного часу, у кожному разі не довше, ніж до моменту подання заперечення Користувачем.
2.9. Інтернет-магазин дозволяє контакт з Інтернет-магазином за допомогою пошти e-mail. Контактуючи в один із вищезазначених способів, Користувач надає свою електронну адресу. Ці дані використовуються виключно з контактною метою, тобто для відповіді на запитання, поставлене Користувачем.
2.10. Інтернет-магазин дозволяє підписатися на Розсилку шляхом натискання опції «підписатися на розсилку». Користувач, підписуючись на Розсилку, вказує свою адресу e-mail. Зазначені дані використовуються лише з метою передавання Користувачеві Розсилки.
2.11. Користувач у будь-який час має право перегляду даних, оброблюваних Адміністратором, право вимагати їх зміни, а також їх видалення. Кожному Користувачеві в будь-який час належить право на: – подання скарги до Голови Управління із захисту персональних даних (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych); – перенесення персональних даних, які він надав Адміністраторові і які обробляються в автоматизований спосіб, а обробка відбувається на підставі згоди або на підставі договору, напр. до іншого адміністратора; – доступ до персональних даних (у тому числі напр. отримання інформації, які персональні дані обробляються); – вимогу виправлення та обмеження обробки (напр. якщо персональні дані є неправильними) або видалення персональних даних (напр. у випадку, коли вони оброблялися незаконно); – відкликання кожної наданої Адміністраторові згоди в будь-який момент, при чому відкликання згоди не впливає на обробку, здійснювану Адміністратором законно до її відкликання; – подання заперечення проти обробки персональних даних, що його стосуються, здійснюваної з метою реалізації законно обґрунтованих інтересів Адміністратора або третьої сторони, у тому числі зокрема проти обробки для потреб маркетингу, у тому числі профілювання (якщо немає інших важливих законно обґрунтованих підстав обробки, що переважають над інтересами Користувача).
2.12. Користувач може звернутися до Адміністратора з вимогою видалення облікового запису Користувача. Для цього слід надіслати повідомлення на адресу e-mail: sklep@smarbob.pl
2.13. Користувач у будь-який час може відмовитися від Розсилки. Він може зробити це самостійно, відписавшись від Розсилки. Опція відписки від Розсилки видима щоразу, у кожній розсилці, у нижній частині Розсилки. Користувач може також відмовитися від Розсилки, надіславши повідомлення на адресу e-mail: sklep@smarbob.pl
3. КОМЕРЦІЙНА ІНФОРМАЦІЯ
3.1. Адміністратор має технічну можливість комунікуватися з Користувачем на відстані (напр. повідомлення e-mail).
3.2. Комерційна інформація, пов’язана з комерційною діяльністю, що ведеться Адміністратором або суб’єктами, які з ним співпрацюють, може надсилатися виключно відповідно до вираженої Користувачем волі.
4. ФАЙЛИ «COOKIES» І СПОСІБ ЇХ ВИКОРИСТАННЯ
4.1. Під час користування Інтернет-магазином на кінцевому пристрої Користувача записуються невеликі файли, зокрема текстові, які містять інформацію, що дозволяє збирати статистичні дані. У них зберігається інформація, яка може бути потрібна Інтернет-магазину, щоб адаптуватися до способів користування ним Користувачем і щоб збирати статистичні дані щодо Інтернет-магазину, напр. про те, які сторінки відвідувалися, які елементи завантажуються, а також дані про назву домену постачальника інтернет-послуг чи країну походження відвідувача, при цьому за загальним правилом не збираючи жодної інформації, що дозволяє ідентифікувати Користувача; ця інформація може іноді мати характер персональних даних, тобто даних, що дозволяють приписати певну поведінку конкретному Користувачеві.
4.2. Під час візиту Користувача в Інтернет-магазині можуть автоматично збиратися дані щодо візиту, у вигляді назви домену вебсайту, з якого Користувач був відісланий на сайт Інтернет-магазину, типу браузера, типу операційної системи, адреси IP, ідентифікатора Користувача, іншої інформації, що передається протоколом http. Додатково Адміністратор може обробляти експлуатаційні дані або інформацію про місцезнаходження пристрою, за допомогою якого відбувається доступ до Інтернет-магазину.
4.3. Файли, що використовуються Інтернет-магазином, жодним чином не є шкідливими для Користувача чи пристрою і не втручаються в його програмне забезпечення чи налаштування.
4.4. У рамках Інтернет-магазину застосовуються два види файлів cookies: «сесійні» (session cookies) та «постійні» (persistent cookies). «Сесійні» cookies є тимчасовими файлами, які зберігаються на кінцевому пристрої Користувача до моменту виходу з системи, залишення вебсайту або вимкнення програмного забезпечення (веббраузера). «Постійні» файли cookies зберігаються на кінцевому пристрої Користувача протягом часу, визначеного в параметрах файлів cookies, або до моменту їх видалення Користувачем.
4.5. Файли cookies, що використовуються в Інтернет-магазині, служать передусім адаптації його вмісту до уподобань Користувача та підвищенню зручності й персоналізації вмісту вебсайтів.
4.6. Файли cookies, що використовуються в Інтернет-магазині:
a. необхідні файли cookies, що дозволяють користуватися послугами, доступними в рамках Інтернет-магазину, напр. автентифікаційні файли cookies, які використовуються для послуг, що вимагають автентифікації в рамках Сервісу;
b. файли cookies, що служать для забезпечення безпеки, напр. використовувані для виявлення зловживань у сфері автентифікації в рамках Інтернет-магазину;
c. «продуктивнісні» файли cookies, що дозволяють збирати інформацію про спосіб користування вебсторінками Інтернет-магазину;
d. «функціональні» файли cookies, що дозволяють «запам’ятати» вибрані Користувачем налаштування та персоналізацію інтерфейсу Користувача, напр. щодо вибраної мови або регіону, з якого походить Користувач, розміру шрифту, вигляду вебсайту тощо;
e. «рекламні» файли cookies, що дозволяють надавати Користувачам рекламний вміст, більш адаптований до їхніх інтересів.
4.7. За загальним правилом браузери в налаштуваннях за замовчуванням мають позначену опцію, що дозволяє запис файлів cookies.
4.8. Якщо Користувач не погоджується на запис файлів на кінцевому пристрої, Користувач повинен змінити налаштування веббраузера, яким користується. Наприклад, у браузері Internet Explorer файли cookies можна модифікувати з рівня: Знаряддя -> Опції Інтернету -> Конфіденційність; у браузері Mozilla Firefox: Інструменти -> Налаштування -> Приватність; натомість у браузері Google Chrome: Налаштування -> Показати розширені налаштування -> Конфіденційність -> Налаштування вмісту -> Файли cookie. Шляхи доступу можуть відрізнятися залежно від використовуваної версії браузера.
4.9. Запобігання запису файлів cookies може полягати в: a. незаписуванні файлів cookies на кінцевому пристрої; b. інформуванні користувача щоразу про запис даного файлу cookie на пристрої; c. видаленні файлів після користування Інтернет-магазином.
4.10. Щоб скористатися відповідною для Користувача опцією, слід ознайомитися з інформацією про управління файлами cookies, яка найчастіше знаходиться в «Налаштуваннях» браузера або у вкладці «Довідка». Щоразу Користувач може також зв’язатися з Інтернет-магазином, надіславши повідомлення на поштову адресу sklep@smartbob.pl.
4.11. Однак слід усвідомлювати, що у випадку, коли файли є необхідними для роботи Інтернет-магазину, обмеження їх використання може ускладнити користування Інтернет-магазином.
4.12. Налаштування браузера пристрою Користувача, що дозволяють запис файлів cookies, та надання згоди шляхом натискання опції «Погоджуюся» у вікні, що з’являється після входу на головну сторінку Інтернет-магазину, означає, що Користувач погоджується, щоб ці файли записувалися на кінцевому пристрої.
4.13. Інтернет-магазин користується послугами Google Analytics, аналітичного інструмента Google Inc. («Google»). Google Analytics використовує так звані «Cookies», текстові дані, які записуються на комп’ютері користувача та дозволяють користуватися сайтом. Інформація про користування сторінками передається зазвичай на сервер Google у США і там зберігається. У випадку активації анонімізації IP на цьому сайті адреса IP Користувача скорочується Google у деяких державах-членах ЄС і країнах Європейського економічного простору. Лише у виняткових випадках повна адреса IP передається на сервер Google у США і там скорочується. За дорученням оператора Вебсайту Google користується цією інформацією, щоб оцінювати користування сайтом, складати звіти щодо активності сайту та надавати інші послуги, пов’язані з користуванням Інтернетом. Адреса IP, передана в рамках Google Analytics, поєднується з іншими даними з Google. Більше інформації на тему файлів cookies, що використовуються Google Analytics — інтернет-інструментом, який використовується Інтернет-магазином для аналізу статистики вебсервісів (зокрема звітів демографічних даних та інтересів), знаходиться в Політиці конфіденційності Google Analytics.
4.14. Користувач може запобігти запису Cookies шляхом відповідних налаштувань у браузері, однак це може вплинути на безперебійне користування всіма функціями Інтернет-магазину. Користувач може також запобігти збиранню даних щодо користування вебсайтом і передаванню цих даних до Google шляхом завантаження та встановлення плагіна https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.
4.15. На Вебсайті інтегровано плагін сервісу Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Плагін Facebook можна розпізнати за значком F у нижній та верхній частині Вебсайту — тобто за скороченим логотипом Facebook і кнопкою “Подобається” після перенаправлення на фан-сторінку Smartbob у сервісі Facebook. Користувач може ознайомитися з оглядом плагінів Facebook тут: http://developers.facebook.com/docs/plugins/. Під час відвідування Вебсайту плагін створить безпосереднє з’єднання між браузером Користувача та сервером Facebook. Facebook тим самим отримає інформацію, що зі своєю адресою IP Користувач відвідав Інтернет-магазин. Після натискання кнопки “Подобається”, будучи авторизованим в обліковому записі Facebook, Користувач отримує можливість посилатися на Інтернет-магазин у профілі Facebook Користувача. Таким чином Facebook може приписати відвідини Інтернет-магазину до облікового запису Користувача. Більше інформації знаходиться в заяві про захист даних Facebook http://pl-pl.facebook.com/policy.php. Якщо Користувач не бажає, щоб Facebook приписував відвідини Інтернет-магазину до облікового запису Facebook Користувача, пропонуємо вийти з облікового запису Facebook Користувача.
4.16. Детальну інформацію про управління файлами cookies на мобільному телефоні або іншому мобільному пристрої можна знайти в посібнику користувача/інструкції з експлуатації даного телефону або мобільного пристрою.
4.17. Обмеження застосування файлів cookies на даному пристрої унеможливлює або істотно ускладнює правильне користування Інтернет-магазином, наприклад, пов’язане з неможливістю підтримання сесії входу.
5. ЗАСОБИ ЗАХИСТУ
5.1. Адміністратор застосовує технічні та організаційні заходи, що забезпечують захист оброблюваних персональних даних, відповідний до загроз та категорій даних, охоплених захистом, і зокрема захищає дані від їх надання неуповноваженим особам, заволодіння неуповноваженою особою, обробки з порушенням чинних положень, а також зміни, втрати, пошкодження або знищення.
5.2. Персональні дані Користувача зберігаються в базі даних, до якої застосовано технічні та організаційні заходи, що забезпечують захист оброблюваних даних відповідно до вимог, визначених положеннями законодавства щодо захисту персональних даних.
5.3. Доступ до бази мають лише особи, які мають повноваження, надані Адміністратором.
5.4. Якщо Користувач вибрав опцію створення облікового запису Користувача, з міркувань безпеки рекомендуємо встановити пароль і логін, що забезпечують належний рівень складності. Зокрема рекомендуємо застосування пароля, що складається з послідовності знаків і цифр та літер різного регістру. Пароль повинен містити принаймні вісім знаків. Користувач, користуючись Інтернет-магазином із використанням кінцевого пристрою третьої особи, повинен вийти з облікового запису та видалити історію перегляду.
5.5 Адміністратор, враховуючи рівень технічних знань, вартість впровадження та характер, обсяг, контекст і цілі обробки, а також ризик порушення прав або свобод фізичних осіб різної ймовірності виникнення та ваги загрози, застосовує відповідні технічні та організаційні заходи, що забезпечують захист оброблюваних персональних даних, відповідний до загроз та категорій даних, охоплених захистом, і зокрема захищає дані від їх надання неуповноваженим особам, заволодіння неуповноваженою особою, обробки з порушенням чинних положень, а також зміни, втрати, пошкодження або знищення. Надання назовні інформації про застосовувані технічні та організаційні заходи, що забезпечують захист обробки, може послабити їхню ефективність, чим загрожує належному захисту персональних даних.
5.6. Адміністратор відповідно надає, напр., такі технічні заходи, що запобігають отриманню та модифікації неуповноваженими особами персональних даних, які надсилаються електронним шляхом:
a. Захист набору даних від неуповноваженого доступу;
b. Сертифікат SSL на сторінках Інтернет-магазину, на яких вказуються персональні дані;
c. Шифрування даних, що служать для авторизації особи, яка користується функціональними можливостями Інтернет-магазину;
d. Доступ до Облікового запису лише після введення індивідуального логіна та пароля.
6. ЗМІНИ В ПОЛІТИЦІ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
6.1. Якщо виникне потреба, зокрема правового чи технологічного характеру, Адміністратор внесе зміни до змісту Політики конфіденційності Інтернет-магазину з метою:
a. пристосування змісту Політики конфіденційності до чинних положень законодавства, які можуть змінитися в майбутньому, зокрема у сфері захисту персональних даних, телекомунікаційного права, послуг, що надаються електронним шляхом, та тих, що регулюють права споживачів, які впливають на наші права та обов’язки або права та обов’язки Користувача;
b. підвищення стандартів захисту даних, що надаються Користувачем.
6.2. Щоразу Користувач буде поінформований про зміну в Політиці конфіденційності через повідомлення, що відображається на головній сторінці Інтернет-магазину, а також в інформації, надісланій на поштову адресу, якщо Користувач надав згоду на контакт у такий спосіб. З кожною зміною нова версія Політики з’являтиметься з новою датою.
7. КОНТАКТ З АДМІНІСТРАТОРОМ І ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ПОРУШЕННЯ
7.1. Користувач у будь-який момент має можливість безпосереднього контакту з Адміністратором шляхом надсилання відповідного повідомлення письмово або електронною поштою на адресу Адміністратора sklep@smartbob.pl, або шляхом телефонного контакту чи в рамках Сервісу Facebook.
7.2. Адміністратор зберігає кореспонденцію з Користувачем у статистичних цілях та з метою якнайкращої і найшвидшої реакції на запити, що з’являються. Адреси та дані, зібрані в такий спосіб, не використовуватимуться для комунікації з Користувачем у цілях, інших ніж виконання звернення.
7.3. Повідомлення про будь-які порушення, зауваження, вимоги у сфері політики конфіденційності просимо надсилати за посередництвом електронної пошти на адресу e-mail, зазначену вище. Запевняємо, що кожне звернення буде нами розглянуте, і ми надамо на нього відповідь на вказану у зверненні адресу електронної пошти.
8. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
8.1. У разі сумнівів або суперечності між Політикою та наданими Користувачем згодами, незалежно від положень Політики, підставою для вжиття та визначення нами обсягу дій завжди є добровільно надані Користувачем згоди або положення законодавства. Цей документ натомість має загальний, виключно інформаційний характер (не є договором, ані регламентом). Адміністратор може в майбутньому змінити Політику, зокрема з таких важливих причин: a. зміни чинних положень, зокрема у сфері захисту персональних даних, телекомунікаційного права, послуг, що надаються електронним шляхом, та тих, що регулюють права споживачів, які впливають на права та обов’язки Адміністратора або права та обов’язки суб’єкта даних; b. розвиток функціональних можливостей або електронних послуг, зумовлений прогресом інтернет-технологій, у тому числі застосування/впровадження нових технологічних або технічних рішень, що мають вплив на обсяг Політики. Адміністратор щоразу розмістить у рамках сайту Інтернет-магазину інформацію про зміни в Політиці. З кожною зміною нова версія Політики з’являтиметься з новою датою.
